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信件内容
信件标题: 关于农村合作医疗住院报销事宜
提交时间: 2019-08-30
信件内容: 我妈准备去西安的三甲医院就诊,入院手续办好后,是否需要给合疗办打电话报备,报备的话,电话是多少?再就是,出院后报销我们都需要提供啥资料,我们就诊的是骨科,不知报销比例是多少。
回复内容
回复时间: 2019-09-05
回复内容:

关于您反映的问题,医疗保障局回复如下:

一、经了解,患者已年满65周岁需要在唐都医院进行膝关节置换手术,咨询报销流程、报销标准事宜。

二、根据患者叙述,我局工作人员已为患者家属进行答复:危重、急症、急性重大传染病、5岁以下儿童、65岁以上老人、孕产妇无需办理转诊手续,直接在就诊医院办理住院手续。患者已年满65周岁,无需开具转诊单,患者携带合疗本、户口本、身份证入院后在就诊医院合疗科进行登记,出院可直接在医院享受直通车报销。唐都医院属于省级三级医院,起付线为3000元,报销比例为合规费用的55%。

三、我局工作人员与患者家属联系后,已将报销流程、报销标准进行了答复,并将业务咨询电话(0913-3866908)告知患者,患者可随时致电咨询报销事宜。

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2、反应问题是否解释明确
3、办理意见是否满意
4、办理意见是否落实
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